---
title: Zendesk
description: Połącz Zendesk, poznaj sposób synchronizacji oraz odpytuj każdą zapisywaną tabelę i kolumnę.
species: reference
---
# Zendesk

Połącz Zendesk za pomocą subdomeny, adresu e-mail i tokenu API. Źródło zapisuje 43 tabele podstawowe i podrzędne oraz wykryte pola niestandardowe w schemacie `titan.zendesk`.
## Połącz Zendesk

1. Otwórz **Aplikacje**, wybierz **Połącz aplikację**, a następnie **Zendesk**.
2. Wprowadź subdomenę, adres e-mail i token API.
3. Sprawdź tabele i zapisz źródło.
4. Obserwuj **Historię synchronizacji**, aż pierwsze uruchomienie się zakończy.

Dane uwierzytelniające są przechowywane jako sekrety. Nigdy nie stają się kolumnami jeziora ani nie pojawiają się w wynikach zapytań.

## Sposób synchronizacji

Niestandardowe pola zgłoszeń, użytkowników i organizacji stają się kolumnami. Tagi, komentarze, załączniki, tożsamości i domeny pozostają możliwymi do odpytywania tabelami podrzędnymi.

Nowe źródło synchronizuje się po połączeniu, a następnie zgodnie z harmonogramem. Domyślny interwał cykliczny wynosi 4 godziny. Przerwane uruchomienie zachowuje ukończone postępy i jest bezpiecznie ponawiane.

Każda tabela jeziora ma też [kolumny systemowe](/docs/concepts/your-lake#kolumny-systemowe) `_synced_at` i `_deleted`; poniższa dokumentacja kolumn obejmuje wyłącznie kolumny źródłowe.

## Dokumentacja tabel

Supernova wykrywa tę strukturę na połączonym koncie. Interfejsy API pól Zendesk dostarczają kolumny niestandardowe właściwe dla dzierżawcy. Karta **Tabele** pokazuje wynikową dokumentację tabel podstawowych, podrzędnych i pól niestandardowych.

Po pierwszym wykrywaniu otwórz **Aplikacje → Zendesk → Tabele**, aby zobaczyć dokładne nazwy tabel i kolumn, typy oraz wybór synchronizacji. Pól dynamicznych nie można rzetelnie wymienić przed połączeniem konta.

## Usunięcia i historia

Wiersze są scalane według klucza źródłowego. Gdy źródło może potwierdzić usunięcie wiersza, Supernova zachowuje go i ustawia `_deleted`, dzięki czemu zapytania mogą zdecydować, czy uwzględniać historię. Aby pobierać bieżący stan, filtruj zapytania przez `where not _deleted`.